Conditions générales de vente

1. Produits et Prix

● Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

● Les frais d'expédition sont ajoutés lors de la validation de la commande.

2. Commande et Paiement

● Modes de paiement : Carte de crédit.

● Annulation : Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition en nous contactant.

3. Livraison

● Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.

● Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables.

4. Droit de Rétractation

Vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

5. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Pour toute question, contactez-nous à contact@drinkvelmora.com

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GARANTIE 1 AN

Nous vous garantissons le bon fonctionnement de tous nos produits Velmora™ Travel Barista & Travel Case (hors casse, usure normale ou mauvaise utilisation) pendant une durée de 1 an à compter de la date d’achat. En cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement constaté, notre service client s'engage à réparer ou remplacer le produit dans les meilleurs délais.

Service client réactif

Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 9:00 à 18:00.